Не удаляется очередь печати принтера - принудительная очистка

Если не удаляется очередь печати принтера в Windows штатными средствами, то  очистить очередь печати можно принудительно. Сделать это можно вручную или через командную строку, написав bat файл. Второй вариант предпочтительней для системных администраторов так как им чаще приходится сталкиваться с проблемой очистки очереди печати.

Если не удаляется очередь печати принтера в Windows штатными средствами, то  очистить очередь печати можно принудительно. Сделать это можно вручную или через командную строку, написав bat файл. Второй вариант предпочтительней для системных администраторов так как им чаще приходится сталкиваться с проблемой очистки очереди печати.

1 способ: через графический интерфейс.

Более долгий способ очистить очередь печати по сравнению со вторым, но понятный обычному пользователю.

1. Открываем оснастку "Службы"
Самый быстрый способ открыть "Службы": нажимаем сочетание клавиш Win+R и набираем команду services.msc.

запуск оснастки службы

Альтернативный путь в Windows7: Пуск / Панель управления / Администрирование / Службы.

2. В  оснастке находим службу "Диспетчер печати" и нажимаем "Остановить"

3. Чистим файлы очереди печати.
Переходим в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удаляем из нее все файлы.

принудительная очистка очереди печати

3. Возвращаемся в оснастку Службы и запускаем "Диспетчер печати".

4.Проверяем очередь печати.
После запуска "Диспетчера печати" можно проверить очередь печати - она должна быть пустой.

2 способ: с помощью командной строки.

Этот способ очень удобен для системных администраторов, которых часто напрягает огромный штат бухгалтеров и прочих любителей печатать кучу документов на расшаренных usb принтерах.

1. Создаем bat-файл с кодом:

net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler

2. Запускаем от имени Администратора и радуемся результату.

22 thoughts on “Не удаляется очередь печати принтера - принудительная очистка

    1. admin Автор записи

      Олег, этого не может быть. Как видите я все действия выполнял на Windows7. Возможно у вас эта папка скрыта. Вы можете попробовать скопировать с сайта директорию C:\Wiondows\System32\spool\PRINTERS, вставить в адресную строку проводника и нажать Enter. Либо настроить Windows, чтобы показывались скрытые и системные папки.

          1. мариЯ

            Спасибо за Ваш способ и Вашу подсказку.
            Мне очень помогло!!!

    1. admin Автор записи

      После того как вы очистили папку, нужно обязательно перезапустить диспетчер печати в службах. Если со службами что-то не получается, то попробуйте перезагрузить компьютер.

  1. User

    Приветствую!
    Это всё же ручное решение проблемы. А есть понимание причины этого явления ? что вызывает эту проблему?

    1. admin Автор записи

      Здравствуйте! Причин может быть много начиная с прикладного уровня (некорректная работа программы или вирусы) и заканчивая физическим. На физическом уровне чаще всего этой проблеме подвержены usb-принтеры. На usb-интерфейсах старых ПК и принтеров могут возникать просадки по питанию со всеми вытекающими.

  2. Игорь

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, после нажатия запуска службы, выдала какую-то ошибку и теперь "Запустить" и "Остановить" не активны, что делать?

    1. admin Автор записи

      Здравствуйте. Надо было вам ошибку скопировать, чтобы разобраться в причинах. Попробуйте перезагрузить компьютер - при загрузке служба стартанет сама.

      1. Игорь

        Перезагружал несколько раз, ничего не поменялось, пришлось выключить ноут.
        А на следующий день зашел, все "кнопки" активны, перезапустил, теперь все работает.
        Уже распечатал все документы!
        Большое Спасибо!
        До вашего ответа обратился(по совету) к компьютерщику, сказал нужно перестанавливать Windows.

  3. Ирина

    Объяснение понятное для обычного пользователя.Большое-большое СПАСИБО))) Принтер ожил)))

  4. Ульяна Алексеева

    Огромное спасибо!
    Я уже отчаялась 😄
    За минуту решила проблему)

  5. Евгений

    Сначала не помогало, не мог удалить файлы так как они "используются" перезагрузил комп и удалилось.
    Ошибка пропала и я снова могу печатать. ))

    Спасибо

Добавить комментарий для User Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *