Что делать если не работает интернет

Интернет пропадает не так часто, но рано или поздно большинство сталкивается с такой проблемой. Что же делать если не работает интернет? Для начала необходимо установить причину отсутствия интернета. А этих причин не так уж много и некоторые из них можно устранить самостоятельно, без помощи специалиста. Давайте рассмотрим порядок выявления и устранения неисправности.Смотрим состояние сетевого подключения Windows

1Подключение к инетернету есть 
2Нет соединения с роутеромСмотрим пункт 1, 2
3Соединение с роутером есть.Доступа к интернет нет.Смотрим пункт 3, 4

Индикаторы на роутере

На роутере есть индикаторы, котрые показывают состояния соединений роутера.

Power - электропитание
Internet или WAN - подключение к интернету
LAN1, LAN2, LAN3 и т.д. - соединения с подключенными устройствами

индикаторы на роутере
1. На роутере не горит ни один индикатор - скорее всего проблема с электропитанием.
- Пробуем отключить/подключить адаптер питания.
- Пробуем подключить адаптер питания в другую розетку.

Если питание не появилось необходимо заменить адаптер питания.
Питание не появилось после замены адаптера питания значит неисправен роутер.


2. Не горит индикатор LAN - нет соединения с компьютером

Пробуем отключить/подключить кабель соединяющий роутер с компьютером. Проверяем соответствующий индикатор LAN.

На фото разъемы для подключения компьютеров и устройств обозначены желтым (LAN), а для интернета синим (WAN).

подключение кабеля к роутеру

Пробуем отключить/подключить тот же кабель на компьютере. На сетевом разъеме компьютера тоже есть индикаторы подключения. Если индикаторы загорелись значит связь установлена.

3. Не горит индикатор Internet или WAN - нет соединения с интернетом.
Пробуем в роутере отключить/подключить кабель от разъема для подключения интернета. Если индикатор Internet (WAN) засветился значит роутер подключился к интернету.


4. Проверяем настройки интернета на компьютере

Заходим в центр управления сетями и общим доступом – правой клавишей мыши по иконке сетевого подключения.

Выбираем пункт изменение параметров адаптера

Щелкаем правой клавишей мыши по значку «Подключение по локальной сети» и выбираем пункт «Свойства»

Выбираем пункт «Протокол интернета версии 4» и нажимаем кнопку «Свойства»

настройка подключения по локальной сети

Указываем пункты если не указаны «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажимаем ОК.

Если интернет не появился значит проблема либо в настройках Роутера либо у провайдера интернета. В этом случае обратитесь к вашему системному администратору или провайдеру интернета.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *